ダスキンヘルスケアは、そもそもは、「すべては患者さまのために」を実現する医療サービスの“あるべき姿”を追求するために設立されました。
現代の医療において求められているのは、質の高い医療と、患者さまが満足できるサービスです。患者さまから選ばれる病院であるかどうかは、病院経営に大きく影響を及ぼします。つまり、選ばれない病院は生き残ることができないといえるでしょう。
多くの病院が、選ばれる病院を目指し、良質で快適な医療と環境の提供に取り組んでいます。ダスキンヘルスケアは、病院と一緒に、患者さまに本当に満足いただける病院を追求していきます。病院の一員として、信頼できるパートナーとして、選ばれる病院づくりのお役に立ちたいと考えています。
私たちの原点にあるのは、「お役に立ちたい」という祈りをつねに深めながら、仕事を通じて人の成長を助け、サービスの優秀性を追求するという理念です。
患者さま・ご利用者さま、そして病院・施設の役に立ち喜んでいただくことを働きがいとし、いただいた利益でさらにお役に立てるよう創意工夫を繰り返しながらより質の高い運営のお手伝いをさせていただき、ともに発展させていただきたいというダスキンヘルスケアの理念は、すべてのサービスのなかに息づいています。
サービスの方法だけでなく人のマネジメントまで盛り込んだ独自のサービスノウハウは、こうした考え方がベースとなっています。
患者さまやご利用者さまにとっては、病院・施設で働くすべての人がサービスの提供者です。私たちは病院・施設の一員として、「どうすればもっとお役に立てるか」をつねに追求しています。病院・施設に対しても、ともに患者さま・ご利用者さまの喜びと満足を追求し続けたいと考えています。
病院・施設が患者さま・ご利用者さまからより信頼され、支持されるためのお役に立つこと。それが私たちの使命です。
