受付・エスコート

患者さまの視点に立った対応でサービスの質を高めます。

サービス内容
  • 総合受付、診療各科受付
  • ご案内、目的地への誘導
  • 受付手順・方法の説明
  • お困りの方へのお手伝い

など

病院の窓口である受付で、患者さまと病院を結ぶお手伝いを行います。総合受付や診療各科での受付、診療科へのご案内はもちろん、受付機の操作補助、お困りの方へのおうかがいなど、患者さまへのサポートを通じて「選ばれる病院」にふさわしいサービスを提供します。
患者さまと直に接する業務は、病院の評価を左右します。ダスキンヘルスケアは、患者さまの立場に立ち、不安な気持ちにさせないよう、ご要望を先回りして察知・お応えできるように努めています。

受付・エスコートイメージ
環境へのお役立ち サービスの導入効果